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En bref Pour signaler un bonus modifié, une erreur sur une page ou poser une question sur un dépôt, un retrait ou un bonus, écrivez à contact@insider-casino.com. Les messages qui concernent un casino recommandé (Slott, PUBS, Boo) sont traités en priorité.
Pourquoi nous écrire
- Un bonus ou une condition a changé sur un casino présenté ici : indiquez la page concernée et ce que vous avez constaté. L’article est vérifié et mis à jour.
- Une question sur un retrait, un bonus ou votre compte chez un casino recommandé : envoyez les dates, les montants et les échanges avec le support, la réponse n’en sera que plus rapide. La page Affiliation et indépendance explique comment ces messages sont utilisés.
- Une erreur sur une fiche de jeu (RTP, volatilité, gain maximum) : précisez le jeu et la page.
- Une question sur une stratégie ou un guide.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne sommes pas le support d’un casino. Pour un problème de compte, contactez d’abord le casino concerné (chat en direct, e-mail) et gardez une copie des échanges.
- Nous ne donnons pas de conseils financiers et ne recommandons aucune mise.
- Si le jeu devient un problème, la page Jeu responsable liste des services d’aide gratuits et anonymes : ce sont eux qu’il faut contacter, pas nous.
Nous écrire
E-mail : contact@insider-casino.com
Délai de réponse : sous 72 heures pour les signalements concernant un casino, un peu plus pour les autres demandes.
Les propositions de partenariat des casinos sont lues, mais aucun casino n’est recommandé sans avoir été testé selon la méthodologie du site.
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