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Questions

Combien de temps prend la vérification d’identité (KYC) au casino en ligne ?

Par InsiderMis à jour le
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En bref Une vérification d’identité, ou KYC, est validée en 24 à 72 heures dans la plupart des casinos. Quand elle traîne, c’est presque toujours pour l’une de ces cinq raisons : photo floue, document coupé, justificatif de domicile de plus de trois mois, adresse différente de celle du compte, ou moyen de paiement non justifié. Un contrôle de l’origine des fonds, s’il s’ajoute, rallonge de plusieurs jours. Faite dès l’inscription, la vérification ne retarde pas votre premier retrait.

Les délais habituels

Étape Délai habituel
dossier complet envoyé un jour ouvré 24 à 72 heures
dossier envoyé le week-end souvent traité le jour ouvré suivant
document refusé puis renvoyé le délai recommence
contrôle d’origine des fonds ajouté plusieurs jours de plus (l’origine des fonds)

Les cinq raisons d’un dossier qui traîne

Raison La correction
photo floue ou reflet lumière du jour, sans flash, document à plat
document coupé les quatre coins visibles, recto et verso
justificatif de domicile trop ancien moins de trois mois, au nom du titulaire du compte
adresse différente du compte corriger l’adresse du compte avant l’envoi
moyen de paiement non justifié photo de la carte avec le nom visible, chiffres centraux masqués si le casino l’accepte

Un moyen de paiement au nom d’une autre personne bloque le dossier quel que soit le délai (la carte d’un proche).

Le dossier qui passe du premier coup

  1. Pièce d’identité en cours de validité, recto et verso, nette.
  2. Justificatif de domicile de moins de trois mois : facture ou extrait de compte bancaire, au même nom et à la même adresse que le compte.
  3. Preuve du moyen de paiement utilisé pour déposer.
  4. Selfie si le casino le demande (comment le réussir).

Chez Slott, ce sont exactement ces documents qui sont demandés : pièce d’identité, justificatif de domicile de moins de trois mois et preuve du moyen de paiement (le KYC chez Slott). Envoyez-les le jour de l’inscription et le premier retrait crypto part en quelques minutes. Sur Boo, qui fonctionne dans Telegram, rien n’est demandé pour commencer à jouer : une vérification reste possible au moment du retrait (le KYC sur Boo). Le guide complet : la vérification d’identité.

Au-delà de 72 heures

Écrivez au support pour demander si le dossier est complet et, sinon, quel document manque. Gardez l’échange par écrit. Si le retrait reste bloqué malgré un dossier validé, la cause est ailleurs (les six causes d’un retrait bloqué). Une fois le dossier validé, le délai de retrait dépend de la méthode (les délais par méthode).

Questions fréquentes

Combien de temps dure la vérification d’identité d’un casino en ligne ?

En général 24 à 72 heures pour un dossier complet envoyé un jour ouvré.

Pourquoi mon KYC est-il toujours en attente ?

Le plus souvent à cause d’un document flou, coupé, trop ancien, ou d’une adresse différente de celle du compte.

Quand faut-il envoyer ses documents ?

Le jour de l’inscription, avant tout dépôt important et avant tout gain.

Le KYC doit-il être refait à chaque retrait ?

Non, en général une seule fois, sauf changement d’adresse, de moyen de paiement, ou contrôle d’origine des fonds.

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